
过程确认 · 分项说明
概念说明
过程确认依赖只在发生时可见的证据:做法、参与条件和临时状态一旦过去就难以还原。它的前提是节点上能取得这些证据并与约定对照;事后只看结果,无法补出过程是否按约定发生。起草17.c最新网址。
判断方法
安排查看时点按节点影响大小分配次数,不只挑方便看的时段;同一节点反复出现时,至少覆盖一次换人、换班或非计划时间的情形。发现偏差先停在该节点,回看自上次确认以来的区间,确认影响范围后再放行。
适用边界
约定只规定结果而未规定做法时,做法差异不构成偏差,不能按过程不符合处理。需要长时间观察才显现的效应,一次现场查看看不出来,应记为未覆盖。确认记录只描述当时看到的状态,不能用作对人的评价或责任认定。雷克萨斯91桌面世界杯。



读者评论
我反而觉得,先把最坏的情况聊清楚比写一堆流程管用
我们公司也有类似流程,但执行起来全靠自觉
沟通这事真得练,我以前一开口就把对方说急了
补充一条:沟通完最好当天发个纪要,不然各自记的都不一样